现在有很多奶茶店长问我们，为什么我的奶茶店看起来人气很高，但是业绩就是上不去?而当我们去到他的奶茶店考察时，往往会发现这个奶茶店的员工都不是很“听话”，员工不服管理，其实是奶茶店的内在出了问题，如何才能让员工更听你的话呢?下面小编就来教你几招。

　　1. 不要用电话处理问题

　　如果奶茶店遇到了问题，那么要及时处理，记住处理的时候，不要用电话沟通，在工作的时候我们都有一句话，叫能当面解决的不打电话，能打电话的不用邮件，能有邮件的不用微信，因此如果你的奶茶店遇到了问题，请安排时间，与你的员工面对面讨论他的问题，让他知道你是十分重视的，你会发现这些时间是值得投资的。

　　2. 不要不肯承认错误

　　人非圣贤，孰能无过，任何人都会犯错，因此奶茶店店长在平时和员工交流的时候，要将身份放低，特别是在你批评员工的时候，不要把自己塑造成不会犯错的神，请尽量以帮助他解决问题的姿态，详细与他讨论，这样，员工会更愿意听取你的意见。

　　3. 不要让情绪主导

　　奶茶店主在管理的过程中，通常会因为一些员工的失误，而情绪激动，批评甚至责骂员工，其实这是没有意义的，你如果是想表达的正面信息，情绪激动压根儿就表达不出，如果你真的只是想发泄，那么你可能因此失去了一个有价值的员工，无可否认，你的愤怒是可以理解的，但是，调整一下情绪后，再开始对员工的训斥，效果会更加理想。

　　4. 不要想着“一步登天”

　　没有一个人可以在短时间内，除掉你想让他改正的10个坏习惯，因此奶茶店主发现了员工的问题，不要想着让人家在一天两天之内就完全改正，人的行为习惯是有一定“惯性”的，先让他专注一至两个方面，从而做出改善，会收到比较良好的效果。

　　有生命力的奶茶店往往都是由内向外打开市场的，因而能够生生不息。很多奶茶店没有掌握由内而外的营销秘籍，盲目的去制定营销战略，人气得到了提升，营业额却始终得不到提升，如果你的奶茶店出现了这样的问题，那就赶紧根据上面的内容去改正吧。